​大阪・兵庫・京都で空き家掃除・不用品回収の立会い不要サービスをご希望ならおたすけマックスにお任せください!!

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限られた日数で対応可能！！ご希望をお聞かせください！

​お客様の負担を最小限に減らします！

ステップ.1

遠方の実家の片づけでお困りでしたら、"おたすけマックス"へお問い合わせください。お客様のご要望・ご用件をお伺いし、お客様に合った最適なご提案をさせていただきます。

ステップ.2

担当スタッフが作業を実施する現場を拝見させていただき、作業にかかる見積もり金額をご提示いたします。弊社がご提示する見積もり費用は、車両費・作業費・処分費など回収作業を行う際に必要な総費用となりますので、ご提示した見積もり金額以外にお支払いいただく費用は一切ございません。

ステップ.3

担当スタッフがご提示した見積書、作業日程、作業内容にご納得いただきましたら契約成立となります。作業のほう、期日までに完了するよう進行させて頂きます。

ステップ.4

作業が完了しましたら、弊社からお客様へご連絡し、実家にお立合いいただきます。お客様自身にご確認していただき、作業後の仕上がりにご納得いただけましたら、これで作業完了となります。

ステップ.5

お客様がご指定された支払い方法にて作業費用のほうお支払いいただきます。弊社では現金払いもしくはカード決済にてお支払いが可能です。お支払いが完了しましたら、作業証明書と領収書を発行いたします。数ある会社の中から弊社へご依頼いただき、誠に有難うございます。

Q.　両親の実家が関西にあり、現在住んでいる地域が関東になります。予定が詰まっていて中々休みが取れないため、こちらが希望する日程で作業してもらうことは可能ですか？

A.　もちろんです。お客様のご予定に合わせて作業を進めさせていただきます。ご希望の日程・時間・作業完了までの期日などを担当スタッフへお伝えください。

Q.　仕事の都合ですぐ東京へ戻らないといけないのですが、作業の仕上がりを確認する時間が取れそうにありません。立ち合い不要でも大丈夫でしょうか？

A.　大丈夫です。作業後の立ち合いが不要でしたら、立ち合い無しで対応いたします。作業の仕上がりのほう、作業前・作業後の写真をデータでお送りしますので、お送りした写真をもとに仕上がりのご判断をお願いいたします。

Q.　現場のカギをお預けし、貴社へ作業をお任せしている間に市役所などへの手続きを済ませたいのですが、そういったご対応も可能でしょうか？

A.　もちろんです。作業中、お客様に現場にいて頂く必要はございません。不安でしたらカギをお預けしていただかなくても結構です。作業前に現場のカギを開けて頂きましたら、お客様が出かけている間に作業を進めさせていただきます。もし、弊社へカギをお預けいただけましたら、作業完了後に現場のカギをお閉めし、お客様へご返却いたします。

Q.　作業料金のお支払いをクレジットカードでお支払いしたいのですが、現金以外でも支払可能でしょうか？

A.　可能です。弊社では、現金払い、クレジットカード決済の支払いに対応しております。クレジットカード決済の場合、支払い時に専用の端末を持ってお伺いしますので、事前に担当スタッフへお伝えいただく必要がございます。

Q.　現場に合った処分して欲しくないものは、こちらである程度仕分け出来ております。もし、作業中に種類、写真、現金などが出てきましたら処分せずに保管していただくことは可能でしょうか？

A.　お任せください。処分して欲しくないものを事前にお伝えしていただければ、それらを残した状態で作業をお進めいたします。現金、印鑑、通帳、重要書類などが出てきましたら、弊社が責任をもって保管し、お客様へご返却しますので安心です。