良くあるご質問集
お見積に関して
Q
A
お問い合わせした即日に見積もりに来ていただくことはできますか?
もちろんです。お問い合わせ頂いた即日に、担当スタッフがお客様の元へお伺いし、料金の見積もりを行います。見積書も即日に発行しお届け出来るよう、迅速な対応を心がけております。
Q
A
見積もりと回収作業は別の日程になっても大丈夫でしょうか?
問題ありません。お客様のご希望の日程・時間に見積もり・回収作業を行いますので、ご遠慮なくコールセンターまたは担当スタッフへお伝え下さい。
Q
A
見積もりだけで来ていただくことはできますか?
喜んでお伺いいたします。出張・見積もり・相談は無料で承っていますので、お気軽にお問い合わせください。
Q
見積もりをしていただいたのですが、作業のほうキャンセルしたいと考えています。可能でしょうか?
A
可能です。キャンセルのほう、コールセンターもしくは担当スタッフへお伝えいただければ、迅速に対応いたします。キャンセル料に関しては一切頂きませんので、安心してお申し付けください。
Q
A
見積日・回収作業日の変更をしたいのですが可能でしょうか?
可能です。ご都合の良い日程・時間をコールセンターもしくは担当スタッフへお伝えください。もちろん、追加料金などは一切頂きません。
Q
回収作業のほう、3社ほど相見積もりを取ろうと考えています。問題ないでしょうか?
A
問題ありません。相見積もりでも喜んでお伺いいたします。お見積りに関して、万が一、お客さのご希望に添えなかった場合でも、料金は一切頂きませんので、安心してお問い合わせください。
Q
A
見積もり後に金額が変わることはありますか?
ご安心ください。原則、金額が変わることはありません。但し、お客様より追加の回収物や作業のご指示があれば、別途追加料金が発生しますのでご了承ください。
Q
A
見積もり後に回収物が減りましたら料金は安くなりますか?
もちろんです。減った回収物の量に応じて金額は安くなります。担当スタッフが再見積もりを行い、適正な料金を提示しますので、お気軽に担当スタッフへお伝えください。
Q
A
料金の支払い方法について教えてください。
はい。現金払い(作業後決済)、銀行振り込み(作業前)にて承っております。どちらをお選びいただきましても追加料金は掛かりませんので、お好きな方をお選びください。